Dialog z interesariuszami

Biorąc pod uwagę skalę i zakres działalności, jak również jej charakter – Grupa PGE jest w dużym stopniu zaangażowana we współpracę z organami publicznymi. Ważna rola, jaką odgrywa PGE w polskiej gospodarce czyni ją naturalnym partnerem do dialogu dla szerokiego grona instytucji rządowych.

Departament Relacji Inwestorskich i ESG dba o koordynację wszystkich czynności niezbędnych do tego, aby inicjować i podtrzymywać dobre relacje z obecnymi oraz potencjalnymi akcjonariuszami i inwestorami. Oznacza to kompleksową i terminową komunikację z rynkiem oraz przestrzeganie najwyższych standardów raportowania.

Urząd Regulacji Energetyki (URE) jest centralnym organem administracji państwowej w Polsce zgodnie z ustawą prawo energetyczne, który odpowiedzialny jest za regulację sektora energetycznego, jak również za promowanie konkurencji. Prezes URE reguluje działania przedsiębiorstw energetycznych dążąc do równowagi między interesami firm energetycznych oraz klientów. Działalność Grupy PGE podlega również innym regulatorom, jak: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Dozoru Technicznego, Komisja Nadzoru Finansowego.

PGE prowadzi otwarty dialog z instytucjami finansowymi, dbając o ich potrzeby komunikacyjne i dostarczając wszystkich niezbędnych informacji. PGE jako kredytobiorca jest zaufanym partnerem biznesowym, regulującym swoje zobowiązania finansowe w wyznaczonych terminach.

Kluczowe dla Grupy PGE jest stworzenie bezpiecznych warunków pracy i stabilnego zatrudnienia dla pracowników. PGE dba o ich rozwój zawodowy, dostarczając im ciekawych wyzwań zawodowych oraz szansy na realizację unikatowych projektów. Otwarty i regularny dialog społeczny PGE traktuje jako nieodłączną część swojej działalności biznesowej.

PGE dba o wysokie standardy współpracy z klientami, wychodząc naprzeciw ich potrzebom. Zróżnicowana oferta PGE jest skrojona na miarę indywidualnych potrzeb odbiorców końcowych. Docieramy do klientów za pomocą różnych form kontaktu. Aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów przeprowadzamy regularne badania satysfakcji. Pomaga nam to stale podnosić jakość usług oraz budować pozytywne relacje z klientami.

Bezpośrednim partnerem biznesowym dla obecnych i przyszłych ubezpieczycieli jest w PGE S.A. Departament Ryzyka i Ubezpieczeń. Mając na celu jak najlepszy stopień zabezpieczenia finansowego dla potencjalnych ryzyk, PGE poszukuje najkorzystniejszych rozwiązań. Dialog umożliwia nam dopasowanie produktów ubezpieczeniowych dokładnie do potrzeb PGE.

Jest to dla PGE jeden z kluczowych kanałów komunikacji z interesariuszami, poprzez który przekazuje opinii publicznej informacje o planach, wynikach i osiągnięciach. PGE przykłada dużą wagę do starannego i proaktywnego podejścia do relacji z mediami, mając na uwadze znaczenie dostępu do pełnej i przekazanej terminowo informacji o naszej spółce.

Skala i zakres działalności Grupy PGE wymaga bezpośredniego i regularnego dialogu z administracją samorządową. Grupa buduje relacje w oparciu o wzajemny szacunek oraz współpracę na rzecz rozwoju lokalnych społeczności.

Jako lider zielonej zmiany PGE jest otwarta na dialog analityków z obszaru ESG – przedstawiciele firmy prowadzą z nimi otwartą komunikację, odpowiadają na ich potrzeby i starają się na bieżąco wprowadzać do działalności biznesowej Grupy PGE zasady zrównoważonego rozwoju. Oceny, jakie otrzymuje PGE w poszczególnych ratingach czy badaniach ESG służą do dalszego rozwoju organizacji w sposób odpowiedzialny i z myślą o przyszłych pokoleniach.

Jako członek Polskiego Komitetu Energii Elektrycznej (PKEE), PGE należy do EURELECTRIC, gdzie reprezentuje interesy europejskiego przemysłu energetycznego. Będąc częścią Polskiego Komitetu Światowej Rady Energetycznej odgrywamy rolę w kształtowaniu polityki tej organizacji oraz wskazywaniu kierunków jej aktywności. Dzięki obecności w organizacjach branżowych PGE realizuje ważne partnerstwa strategiczne. Z inicjatywy PGE powstał w ramach Polskiego Towarzystwa Elektrociepłowni Zawodowych (PTEZ) podręcznik do liczenia śladu węglowego, który pozwoli na porównanie danych w ramach sektora w Polsce.

PGE bierze udział w działaniach wielu krajowych, jak również międzynarodowych organizacji działających na rzecz środowiska naturalnego, ucząc się od nich sposobów zarządzania ochroną środowiska i wspierając często ich działalność. Spółki z Grupy PGE aktywnie współpracują ze stowarzyszeniami i organizacjami pro środowiskowymi na poziomie lokalnym

To, co Grupa PGE kupuje i od kogo kupuje ma dla niej duże znaczenie. Polityka zakupowa Grupy PGE, a także Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych Spółek Grupy Kapitałowej PGE kładą nacisk na przestrzeganie wysokich standardów etycznych, społecznych i środowiskowych przez obecnych i potencjalnych dostawców.

Procesy inwestycyjne Grupy PGE poprzedzone są dialogiem ze społecznością lokalną, aby przekazać jej pełną informację odnośnie do prowadzonych działań, jak również aby poznać i spełnić oczekiwania społeczne. PGE dokłada wszelkich starań, aby być dobrym sąsiadem dla społeczności mieszkających w pobliżu jej aktywów – rozwijać je zgodnie z ich potrzebami i dbać o ich dobrostan.

PGE jako lider transformacji odpowiada za inwestycje w nowe technologie i współtworzenie nowych sektorów gospodarki, takich jak morska energetyka wiatrowa. Współpraca z instytucjami naukowymi, w tym kształcącymi potencjalnych przyszłych pracowników jest kluczowa dla Grupy PGE.

Grupa PGE prowadzimy dialog z konkurentami w ramach organizacji branżowych, które współtworzy. W procesie dialogu przyświeca jej poszanowanie reguł uczciwej konkurencji, zgodnie z Kodeksem etyki Grupy Kapitałowej PGE.

Grupa PGE aktywnie angażuje się w działania mające pozytywny wpływ na społeczności. Jest zaufanym partnerem.

PGE Toruń od lat współpracuje z miastem na wielu obszarach. Toruńska spółka wspiera poprawę efektywności energetycznej, realizując usługi doradcze dla budynków gminnych, w tym analizy mocy dla obiektów i zdjęcia termowizyjne stropodachów. W 2023 roku współpracowała również z Gminą, realizując działania prewencyjne na wypadek wystąpienia bakterii legionelli.

Na bieżąco z samorządem prowadzona jest współpraca operacyjna związana z przyłączaniem budynków do sieci ciepłowniczej lub modernizacjami ciepłociągów na terenie miasta, w tym budynków zarządzanych przez instytucje gminne: Zakład Gospodarki Mieszkaniowej i TTBS. Szczególnie istotna była współpraca związana z realizacją projektu przyłączenia obiektów Europejskiego Centrum Filmowego Camerimage. Na bieżąco PGE Toruń współpracuje z toruńskim samorządem przy aktualizacji ważnych i strategicznych dla Torunia dokumentów związanych z zaopatrzeniem Gminy Miasta Toruń w ciepło.

PGE Energia Ciepła Oddział Wybrzeże współpracuje z Miastem Gdynia przy programie „Termowizja, czyli jak uszczelnić domowy budżet”. W 2022 roku wystartowała już szósta jego edycja. Do udziału w projekcie swoje nieruchomości mogli zgłaszać właściciele, zarządcy oraz administratorzy budynków mieszkalnych położonych na terenie Gdyni. Badania termowizyjne, które dla mieszkańców są całkowicie bezpłatne, przeprowadzone zostały zimą, od 1 listopada 2022 do końca lutego 2023 roku. Przebadano 90 budynków. 

W 2023 roku już po raz ósmy PGE Energia Ciepła, wspólnie z Miastem Gdynia i dystrybutorem ciepła OPEC, zorganizowała w Gdyni seminarium dla zarządców nieruchomości. Była to doskonała okazja do porozmawiania o zaletach przyłączenia się do miejskiej sieci ciepłowniczej, a także o tym, jak w obliczu aktualnych wyzwań energetycznych poprawić efektywność enertgetyczną oraz ograniczać zużycie energii i ciepła w budynkach.

Elektrociepłownia „Zielona Góra” wspiera miasto w walce ze smogiem poprzez realizację inwestycji w ramach Strategii Zintegrowanych Inwestycji Terytorialnych – opracowanej przez Prezydenta Miasta dla Miejskiego Obszaru Funkcjonowania Zielonej Góry. W ramach tych działań, zrealizowano projekty związane z rozbudową sieci dla rejonów miasta, charakteryzujących się wysokim potencjałem zapotrzebowania na energię cieplną. Elektrociepłownia dostarcza także energię elektryczną do zasilania bazy autobusów elektrycznych Miejskiego Zakładu Komunikacji. Miasto Zielona Góra w listopadzie 2022 roku podpisało list intencyjny z Elektrociepłownią „Zielona Góra” i spółką Enea Operator o współpracy w celu zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego regionu. Dzięki tej inicjatywie aglomeracja zielonogórska będzie bezpieczniejsza energetycznie podczas występowania ewentualnych anomalii pogodowych. Obecnie trwają analizy opracowanej koncepcji.

PGE Energia Ciepła Oddział w Krakowie współpracowała z miastem w zakresie prac nad przygotowaniem „Założeń do planu zaopatrzenia gminy miejskiej Kraków w ciepło, energię elektryczną i paliwa gazowe na lata 2023-2038”. Opracowana i opublikowana została zaktualizowana wersja dokumentu „Mapa ciepła 2023” – czyli narzędzie niezbędne zarówno dla dystrybutora ciepła (umożliwia zaplanowanie koniecznych inwestycji sieciowych), jak i dla producentów ciepła (zaplanowanie inwestycji, remontów). Ponadto krakowski Oddział zorganizował warsztaty dla członków Stowarzyszenia Budowniczych Domów i Mieszkań o tym, jak zapewnić długoterminowe bezpieczeństwo energetyczne inwestycjom deweloperskim w Krakowie.

Zespół Elektrociepłowni Wrocławskich KOGENERACJA S.A. od wielu lat współpracuje z lokalnym samorządem Siechnic. Po podpisaniu w 2019 roku listu intencyjnego w sprawie rewitalizacji zabytkowych budynków obecnej Elektrociepłowni Czechnica po jej wyłączeniu z eksploatacji, w 2023 roku powołana została spółka „Siechnice Nowa Energia”, w której KOGENERACJA objęła 50 proc. udziałów, stając się współwłaścicielem podmiotu. Zadaniem spółki jest nadzór nad rewitalizacją i nadanie kompleksowi przemysłowemu po jego zamknięciu nowych funkcji gospodarczych, naukowych, społecznych i kulturalnych. Obie strony liczą na to, że dzięki temu ponad studwudziestoletnie budynki nadal będą służyć lokalnej społeczności, choć w nieco innym, szerszym wymiarze. KOGENERACJA prowadzi też ciągły dialog z Gminą Wrocław w kontekście szukania nowych rozwiązań na implementację nisko- i zeroemisyjnych źródeł na terenie Wrocławia. Na wniosek KOGENERACJI powołany też został zespół ds. dekarbonizacji wrocławskiego systemu ciepłowniczego. W pracach tego zespołu uczestniczą główni interesariusze procesu inwestycyjnego, a więc KOGENERACJA S.A., spółki dystrybucyjne oraz przedstawiciele wrocławskiego magistratu.

PGE Baltica wraz z partnerem JO, Ørsted na bieżąco spotyka się z mieszkańcami gminy Choczewo, gdzie powstaje infrastruktura związana z wyprowadzeniem mocy. W grudniu 2023 roku zorganizowany został cykl spotkań informacyjnych z mieszkańcami w kilku sołectwach gminy Choczewo. Działania miały na celu przedstawienie lokalnej społeczności aktualnego etapu inwestycji w Choczewie. PGE Baltica wraz z innymi inwestorami kontynuowała realizację II edycji programu „Choczewo – Gmina Napędzana Wiatrem”. Inicjatywa oparta na stałej współpracy z mieszkańcami ma na celu zaangażowanie ich w tworzenie i realizację pomysłów na zmiany w ich najbliższym otoczeniu. Inwestorzy współfinansują najciekawsze pomysły mieszkańców w kilku obszarach tematycznych, jednocześnie edukując na temat morskiej energetyki wiatrowej. Pod koniec 2023 roku odbyło się spotkanie podsumowujące II edycję programu, w którym uczestniczyli inwestorzy, lokalne władze oraz mieszkańcy. 

PGE Baltica realizuje również działania informacyjne z mieszkańcami Ustki, gdzie powstaje baza operacyjno-serwisowa dla morskich farm wiatrowych Grupy PGE. Od 2022 roku spółka współpracuje z Zespołem Szkół Ogólnokształcących i Technicznych w Ustce. Spółka cyklicznie prowadzi lekcje o morskich farmach wiatrowych oraz aktywizuje uczniów szkoły w różny sposób, zachęcając do wspólnych działań i własnych inicjatyw związanych z odnawialnymi źródłami energii.

PGE Energia Ciepła w 2023 roku zorganizowała warsztaty dla wykonawców z branży energetycznej i okołoenergetycznej, na których przedstawiła planowane inwestycje oraz zasady prawidłowego przygotowania postępowań przetargowych w oparciu o prawo do zamówieniach publicznych. Uczestnicy mogli zadawać pytania ekspertom ze spółki z zakresu funkcjonowania systemu zakupowego Grupy PGE, zasad BHP i Compliance. Mieli także możliwość zapoznania się z wewnętrznymi procedurami PGE oraz narzędziami, za pomocą których prowadzone są postępowania przetargowe w PGE Energia Ciepła. Warsztaty dla wykonawców to także okazja do otwartej dyskusji, wymiany dobrych praktyk oraz omówienia najczęstszych problemów, występujących przy składaniu wniosków przetargowych. Wydarzenie to organizowane jest corocznie od 2019 roku i cieszy się coraz większym zainteresowaniem.